Politica de Confidențialitate
1. Operatorul de date
Aceste date sunt prelucrate de:
PRINT CONSULT SRL (Member of Ferry Group)
Sediu social: Str. Gheorghe Lazăr nr. 21, Timișoara, jud. Timiș
Punct de lucru: Str. Horia nr. 29, 300342 Timișoara, jud. Timiș
CUI: RO17174613
Nr. Registrul Comerțului: J35/262/2005
Email: info.pc@ferrygrp.com
Telefon: +40 744 622 487
Administrator: Gabor Bereczki
În continuare, „noi", „compania", sau „Print Consult".
Responsabil cu Protecția Datelor (DPO): info.pc@ferrygrp.com (⚠ demo — adresa DPO dedicată se confirmă la lansare).
2. Despre această politică
Această politică explică ce date personale colectăm despre tine prin intermediul site-ului print-consult-srl-website.pages.dev (sau, după achiziția domeniului propriu, printconsult.ro), de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai în legătură cu ele.
Politica respectă Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind aplicarea GDPR în România.
Dacă ai întrebări, scrie-ne la info.pc@ferrygrp.com sau sună-ne la +40 744 622 487.
3. Ce date colectăm
3.1. Formularul de contact
Când completezi formularul de contact de pe site, colectăm datele pe care le introduci: nume, firmă (opțional), adresă de email, telefon (opțional) și mesajul tău. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru a-ți răspunde la cerere și a-ți pregăti o ofertă tehnică.
Mesajul îți este transmis nouă prin email (printr-un furnizor de trimitere a emailurilor — vezi secțiunea 5). Nu folosim aceste date pentru marketing automat și nu le partajăm în alte scopuri.
3.2. Date colectate automat când vizitezi site-ul
Site-ul este găzduit pe Cloudflare Pages. Cloudflare procesează la nivel de server:
- Adresa IP (în scop anti-bot, pseudonimizată)
- Tipul de browser și sistem de operare
- Pagina vizitată și momentul vizitei
- Sursa de unde ai ajuns pe site (referrer)
Aceste date sunt folosite exclusiv pentru securitate și performanță (anti-DDoS, anti-bot, livrare rapidă a conținutului). Nu folosim Google Analytics, Facebook Pixel sau alte instrumente de tracking de marketing. Vezi Politica de Cookies pentru detalii.
3.3. Hartă
Pe pagina de Contact afișăm adresa noastră printr-un card care, la click, te duce către Google Maps într-o filă nouă. Site-ul nu încarcă o hartă Google Maps încorporată (iframe) și nu setează niciun cookie Google. Abia după ce alegi tu să deschizi linkul, ești redirecționat pe google.com, unde se aplică politica de confidențialitate a Google.
⚠ Notă (demo): la lansare putem adăuga o hartă interactivă încorporată; în acel caz vom afișa un banner de consimțământ și vom actualiza această politică + Politica de Cookies.
3.4. Date pe care nu le colectăm
- Nu colectăm CNP, cont bancar sau alte date sensibile prin site.
- Nu colectăm date despre minori. Site-ul este destinat persoanelor cu vârsta peste 16 ani.
- Nu folosim profilare automată sau decizii automatizate (art. 22 GDPR).
- Nu vindem datele tale și nu le partajăm cu terți pentru marketing.
4. De ce colectăm aceste date (scop și temei legal)
| Date | Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Date din formularul de contact | A răspunde solicitării tale, a pregăti o ofertă tehnică, a continua o eventuală colaborare | Art. 6(1)(b) — pași pre-contractuali la cererea ta |
| Date Cloudflare (IP, browser) | Securitate, anti-bot, performanță site | Art. 6(1)(f) — interes legitim |
5. Cu cine partajăm datele (subîmputerniciți)
Folosim următorii furnizori care procesează date în numele nostru, pe baza unor contracte conforme GDPR (Art. 28):
| Furnizor | Scop | Țară | Garanții |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Găzduire, CDN, securitate anti-bot | SUA + rețea globală edge (inclusiv UE) | Clauze Contractuale Standard (SCC). Politica Cloudflare |
| Furnizor de email tranzacțional (ex. Resend) ⚠ se confirmă la lansare | Transmiterea mesajului din formularul de contact către inbox-ul nostru | UE / SUA | Clauze Contractuale Standard (SCC), conform contractului de prelucrare. |
Nu vindem datele tale și nu le partajăm cu terți pentru marketing.
6. Cât timp păstrăm datele
| Categorie | Durată |
|---|---|
| Mesaje din formularul de contact | 12 luni de la ultima interacțiune, apoi sunt șterse. |
| Logs Cloudflare | Conform politicii Cloudflare (de regulă 30 zile pentru logs de securitate, apoi șterse). |
| Documente contractuale (dacă devii client) | 10 ani conform legii fiscale române. |
| Comunicare ulterioară (mesaje schimbate) | Pe perioada relației contractuale + 3 ani după. |
Poți cere ștergerea datelor tale oricând (vezi secțiunea 7).
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces (art. 15) — să primești o copie a datelor pe care le avem despre tine.
- Dreptul la rectificare (art. 16) — să corectezi date inexacte.
- Dreptul la ștergere / „dreptul de a fi uitat" (art. 17) — să cerem să ștergem datele tale, în limitele permise de lege.
- Dreptul la restricționarea procesării (art. 18).
- Dreptul la portabilitate (art. 20).
- Dreptul la opoziție (art. 21) — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim.
- Dreptul de a retrage consimțământul oricând (art. 7).
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la info.pc@ferrygrp.com sau sună la +40 744 622 487. Vom răspunde în maximum 30 de zile (conform art. 12 GDPR).
8. Plângeri către autoritatea de supraveghere
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să depui plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:
- Site-ul folosește HTTPS (criptare TLS).
- Cloudflare aplică protecție anti-DDoS și anti-bot.
- Acces la inbox-ul firmei restrâns persoanelor autorizate.
- Notificare în 72 de ore către ANSPDCP în caz de incident de securitate care îți afectează datele.
10. Transferuri internaționale
O parte din date pot fi procesate în SUA (prin Cloudflare și, la lansare, furnizorul de email). Aceste transferuri se bazează pe Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.
11. Cookie-uri
Vezi Politica de Cookies pentru detalii despre cookie-urile folosite.
12. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este indicată la începutul documentului. Modificările semnificative vor fi anunțate pe site.
13. Contact
Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale:
PRINT CONSULT SRL
Email: info.pc@ferrygrp.com
Telefon: +40 744 622 487
Punct de lucru: Str. Horia nr. 29, Timișoara