Termeni și Condiții
1. Despre acest document
Acești termeni și condiții („Termeni") guvernează utilizarea site-ului print-consult-srl-website.pages.dev („Site-ul") și relația dintre tine, ca vizitator, și PRINT CONSULT SRL („noi", „compania").
Folosirea site-ului implică acceptarea acestor Termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.
2. Date despre operator
PRINT CONSULT SRL (Member of Ferry Group)
Sediu social: Str. Gheorghe Lazăr nr. 21, Timișoara, jud. Timiș
Punct de lucru: Str. Horia nr. 29, 300342 Timișoara, jud. Timiș
CUI: RO17174613
Nr. Registrul Comerțului: J35/262/2005
CAEN principal: 4675 — Comerț cu ridicata al produselor chimice
Capital social: ⚠ se completează la lansare
Email: info.pc@ferrygrp.com
Telefon: +40 744 622 487
Administrator: Gabor Bereczki
3. Cui i se adresează site-ul
Site-ul prezintă activitatea firmei Print Consult — distribuitor B2B de echipamente, cerneluri și consumabile pentru industria tipografică — și permite vizitatorilor să intre în contact prin formularul de contact, telefon sau email. Site-ul nu vinde produse sau servicii direct online — orice tranzacție se face în urma unei discuții individuale și a unui acord explicit între părți.
Site-ul se adresează clienților B2B (tipografii, producători de etichete și ambalaje) și persoanelor cu vârsta peste 16 ani.
4. Servicii oferite
Print Consult oferă, ca distribuitor și agent tehnic pentru industria tipografică:
- Echipamente industriale — mașini de tipar flexo, sisteme pentru etichete și ambalaje; selecție, configurare și punere în funcțiune.
- Cerneluri & consumabile — cerneluri UV, solvent și water-based, plus consumabilele potrivite fiecărui proces.
- Reprezentanță mărci — reprezentant oficial al unor mărci internaționale de top.
- Consultanță tehnică — alegerea fluxului potrivit pentru producția clientului.
- Finanțare & leasing — structurarea investiției în echipamente.
- Service & mentenanță — contracte de întreținere, piese originale, intervenții programate.
Suntem partener tehnic al tipografiilor din România, parte din Ferry Group. Prețurile sunt orientative și se stabilesc prin ofertă, în urma contactării directe.
5. Cum se realizează un contract
5.1. Solicitarea unei oferte
Pentru a solicita o ofertă, ne contactezi prin formularul de pe site, prin telefon (+40 744 622 487) sau email (info.pc@ferrygrp.com). Ne descrii nevoia tehnică (echipament, consumabil, flux de producție).
5.2. Consultanță și ofertare
Pentru proiecte de echipamente, analizăm fluxul tău tehnic (eventual la fața locului) și pregătim o ofertă cu configurația și consumabilele propuse, inclusiv opțiuni de finanțare.
5.3. Încheierea contractului
Contractul se consideră încheiat în momentul în care confirmăm reciproc, în scris, detaliile (obiect, durată, preț, etape de plată, instalare, service). Pentru livrări de echipamente, semnăm un contract scris înainte de execuție.
5.4. Prețuri și TVA
Prețurile finale se stabilesc de comun acord în ofertă. PRINT CONSULT SRL este plătitoare de TVA. Prețurile din ofertă se exprimă conform legislației fiscale române; condițiile de plată se stabilesc în ofertă/contract. Emitem factură conform legislației române.
6. Garanție și service
Echipamentele și consumabilele beneficiază de garanția oferită de producătorii pe care îi reprezentăm. Oferim instalare, calibrare, contracte de mentenanță și piese originale, conform condițiilor agreate în ofertă/contract.
7. Reclamații și litigii
7.1. Cum reclami
Dacă ai o nemulțumire legată de serviciile noastre, te rugăm să ne contactezi direct la info.pc@ferrygrp.com sau +40 744 622 487. Vom încerca să rezolvăm situația în maximum 30 de zile de la primirea reclamației.
7.2. Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Pentru eventualele litigii cu consumatorii, există mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) coordonate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):
- Site: anpc.ro/ce-este-sal/
- Platforma de reclamații: reclamatiisal.anpc.ro
- Telefon: 021 9551
- Email: cabinet@anpc.ro
7.3. Soluționarea Online a Litigiilor (SOL/ODR)
Pentru disputele transfrontaliere în Uniunea Europeană, ai acces la platforma SOL a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr
7.4. Instanță
În cazul în care SAL nu rezolvă litigiul, este competentă instanța de judecată din județul Timiș, conform legii române.
8. Răspundere
8.1. Limitări
Conținutul site-ului este informativ. Facem eforturi rezonabile pentru ca informațiile (descrieri servicii, mărci reprezentate, program, date de contact) să fie corecte și actuale. Nu suntem răspunzători pentru pagube indirecte rezultate din erori de transcriere sau actualizări întârziate, cu excepția cazurilor în care legea prevede contrariul.
8.2. Disponibilitate
Site-ul este disponibil „așa cum este". Nu garantăm disponibilitate 100% (mentenanță, întreruperi de la furnizorul de găzduire).
8.3. Conținut extern
Site-ul conține link-uri către pagini externe (Google Maps, ANPC, site-ul Ferry Group, site-urile producătorilor reprezentați). Nu suntem răspunzători pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate.
9. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (text, ilustrații, design, structură) este proprietatea PRINT CONSULT SRL sau este folosit cu permisiune. Numele de mărci și logo-urile producătorilor reprezentați (Lombardi, Mimaki, Epson, Daetwyler SwissTec, Rotoflex, Zeller+Gmelin, Zecher, DeCoSystem) aparțin titularilor lor și sunt folosite pentru a indica relația de reprezentanță. Pictogramele ANPC aparțin ANPC.
Excepții:
- Poți partaja link-uri către pagini.
- Poți tipări o pagină pentru uz personal, non-comercial.
10. Folosirea acceptabilă a site-ului
Te rugăm să nu folosești site-ul pentru:
- A trimite mesaje spam, abuzive, ilegale sau nesolicitate prin formular.
- A încerca să afecte sau să compromiți securitatea site-ului (atacuri, scanări, exploit-uri).
- A scrape conținutul automat fără acord.
- A te da drept altă persoană sau firmă.
Rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărei adrese IP care încalcă acești termeni.
11. Date personale și cookie-uri
Procesarea datelor personale este descrisă în Politica de Confidențialitate. Folosirea cookie-urilor este descrisă în Politica de Cookies.
12. Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești Termeni periodic. Versiunea curentă este indicată la începutul documentului. Modificările intră în vigoare la momentul publicării.
13. Forța majoră
Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau imposibilitatea executării obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, conform Codului Civil român.
14. Severabilitate și lege aplicabilă
Dacă o clauză din acești Termeni este declarată nulă, celelalte rămân în vigoare. Acești Termeni sunt guvernați de legea română; orice dispută se soluționează conform secțiunii 7.
15. Contact
PRINT CONSULT SRL
Email: info.pc@ferrygrp.com
Telefon: +40 744 622 487
Punct de lucru: Str. Horia nr. 29, Timișoara